UNA FORMA ANIMADA DE RECONOCER LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS CONFLICTOS.

Las características del conflicto:

Situación de bloqueo ante el otro: es un sentimiento que identifica a las partes con un conflicto y a la vez tiene que ver con la percepción de una sensación de que algo no está bien.

Actores: dos o más personas intervinientes dentro del conflicto.

Percepción real o irreal: las personas intervinientes, tiene una percepción errada de la situación, cada parte piensa que tiene la razón, sin prever que la situación que se está debatiendo puede ser o no ser un conflicto.

La impresión siempre graba la situación: pensar por el otro, creer que la parte tiene la razón sin dejarla actuar, ni intervenir y sin darse cuenta y aceptar que estoy equivocado.

Incompatibilidad de metas: es el fin que tiene cada uno, sin importar el de cada parte.

Los invito a que observen el siguiente video

Tomado de la cartilla semana 01,  habilidades para la negociación y el manejo del conflicto.

Video de la página de:  www.youtube.com.

Intervención: Javier Antonio Narvez Velasco.